خدمتنا
شركة داليان هوا ماو لمعدات الخدمات اللوجستية المحدودة
يلتزم فريق الخدمة المتميز في مجموعة HM بضمان أن تكون تجربتك مع منتجاتنا ممتعة للغاية. نحن نتفهم أنه قد تنشأ مشكلات في بعض الأحيان، ونريدك أن تعلم أننا هنا دائمًا.
قبل المبيعات
نقوم بالرد في الوقت المناسب وتقديم عروض الأسعار الرسمية خلال يوم واحد. سيتم تقديم الدعم الفني عند الطلب.
في المبيعات
بالنسبة للطلبات، نتحقق من كافة التفاصيل مع العملاء وقسم الإنتاج. أثناء الإنتاج، سيتم تقديم تقرير حالة أسبوعي. سيتم إرسال ملاحظات التسليم قبل الشحن.
بعد البيع
بعد استلام المنتجات، إذا وجدت أي عدم تطابق وادعيت به، فسنرد عليك في غضون 24 ساعة، ثم نتحقق مع الموردين وفريق مراقبة الجودة لتحديد المشكلة. في غضون 3 أيام، سنعمل على إيجاد الحل، مثل الإصلاح أو إعادة التصنيع أو الإرجاع.
التثبيت وتدريب المستخدم
دعم التوجيه عبر الإنترنت بشأن التجميع وصيانة المنتج واستخدامه.
توثيق
دليل تعليمات المنتج مرفق مع المنتج
خدمات الضمان: سنة واحدة
سيكون المحترفون متاحين لحل مشاكل ما بعد البيع الخاصة بك في غضون عام واحد
الدعم عبر الإنترنت
معالجة مشكلات ما بعد البيع عبر الإنترنت، بالإضافة إلى إرشادات تجميع المنتج.
توريد قطع الغيار
إذا كنت بحاجة إلى استبدال أجزاء المنتج، يرجى الاتصال بنا
استبيان رضا
تتوفر خدمة التتبع بعد البيع لمساعدتك في حل أي مشاكل قد تنشأ عند استخدام المنتج.
نصائح تسويقية
توفير تغييرات احترافية في اتجاهات السوق والمنتجات الشعبية في الوقت الفعلي